Письменные, устные и электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц (далее — обращения), поступившие в КУП «Могилёвское областное управление капитальным строительством» рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Все поступившие в КУП «Могилёвское областное управление капитальным строительством» обращения, в том числе и принятые на личном приёме, регистрируются в день их поступления в установленном порядке.
При устном обращении на личном приёме граждане (их представители) должны в соответствии со ст. 6 Закона предъявить документ, удостоверяющий личность.
Способ подачи электронных обращений
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее — граждан), и юридических лиц направляются путём размещения в специальной рубрике «электронное обращение» на официальном сайте КУП «Могилёвское областное управление капитальным строительством».
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное (письменное) обращение излагается на белорусском или русском языках.